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天阳榜样-天阳科技2015年度优秀员工称号获得者何珊

信息来源:原创   发布时间: 2016年03月18日

对话优秀员工何珊

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Q:平时主要做什么工作?

A:主要是内训、外训、e-learning这三部分。去年大部分时间都在搭建公司的e-learning平台,从课程内容的填充到平台体系的搭建都是我这边负责。去年还做了外训的组织实施工作和部分内训讲解工作。

 

Q:在咱们这种IT公司做培训跟在其他行业公司做培训有什么不同之处呢?

A:以前我工作的公司属于传统行业,中规中矩,恨不得一套计划或者流程能用两三年,基本不用调整,循规蹈矩地执行就可以了。但像咱们这种IT行业变化特别快,公司架构在不断调整,培训计划也得随着不断调整。

 

Q:你平时跟技术人员打交道比较多,是怎么跟他们沟通的呢?

A:跟技术人员的沟通很多都发生在培训前期征询培训需求这方面,我觉得用他们的语言跟他们沟通很重要,需要深入地了解他们想要什么样的培训。互联网、IT行业里的面授培训越来越少,像咱们这种外包型公司也不太能实现请行方来公司现场做培训,所以我们就会想很多的培训方式去跟大家沟通。比如微信培训、网络培训、直播培训,看大家能不能接受,从对大家有利的这个方面去提高培训效率和培训效果,以此跟大家沟通,都是为大家好。

 

在学习业务这方面我的领导赵丽娜也帮助了我好多,因为我以前不是这个行业的,自己先从架构入手,了解一下开发、测试这些部门的工作,然后再去了解他们的需求,比如说他们需要有某些开发的语言,像移动端、数据库、Java,我做记录后自己再去了解学习这些培训的架构。

 

Q:来公司以来最大的挑战是什么?怎么处理的?

A:我做e-learning这方面是从零开始的,从无到有,可能在遇到困难的时候没人能帮我解决、让我去问,都是我自己先想出三个办法,然后再一一去想这个办法可不可行、那个可不可行,最后再找到最好的方法,可能在这过程中走了一些弯路再回到原点,时间耽误得很多,但是我能知道哪个方法最适合公司现状。

 

Q:平时怎样提高业务能力?

A:首先要了解行业背景和天阳文化,与公司的老员工进行交流,在培训岗位要做到专业,去帮助业务部门提升能力,自己也会买些书籍,比如培训体系搭建和培训类的工具书,在课程开发方面学习先进的开发方法与技术,去帮助业务部门制作课程。并且在工作中认真研读培训相关制度,重新梳理了培训流程,其实就是一个计划、实施、总结与改进的魂环。

 

Q:还有别的想跟大家分享的吗?

A:新的一年已经开始,我会继续为天阳科技的知识积累与文化沉淀贡献自己最大的力量。本月,e-learning移动端将正式与大家见面,同时还有金牌讲师招募等活动即将启动,希望大家积极参与,踊跃报名!

 

领导眼中的何珊

2015年度培训工作在我司人力工作模块中向上迈了一大步,从无到有搭建完整的培训体系、上线E-learning在线学习平台,讲师内部培养和选拔机制的完善,项目管理、管理训练营有序的组织,无论是前期准备工作的筹划,中期协调和沟通,以及后期的推进和总结报告,均是培训负责人工作的里程碑。

 

何珊作为培训负责人,在计划、组织培训工作的同时,积极配合上级领导一起摸索适合我司培训工作开展的道路,为保质保量完成人力资源三年提升计划提了保障。

 

在2015年,她的工作有许多亮点:

1、入职一周就为后台人员组织了关于沟通方面的线下培训,年度累计达25小时。

2、利用个人资源邀请了金牌外部讲师免费为我司员工讲授《职场沟通的金科玉律》等精品课程。

3、完成e-learning在线学习平台中200小时课程的内容填充;在下载渠道、下载工具、内部课程录制设备的采购过程中反复比价筛选,为公司节省了成本。

4、课程上线后,持续不断解决问题、完善系统,经过两个月的时间员工提出的问题越来越少,课程评论中的赞扬越来越多。

 

同事眼中的何珊

何珊给人的印象是特别健谈,非常受大家欢迎。因为她所在岗位的缘故,大家跟她接触的机会很多,无论是部门内的同事还是项目组的同事,跟她沟通交流很频繁。何珊做培训工作也有好几年了,相关业务非常熟悉,而且特别热心肠,如果有问题问她,她一定会认真解答,直到给你讲清楚、讲明白为止。e-learning刚上线的时候,我对后台有些不理解的地方,其他部门的同事也有一些问题不明白,何珊给我们耐心地、详细地讲解了一番。通过她的解答,现在同事们基本上都能熟练操作e-learning进行学习。

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